各界新聞網(wǎng)訊 咸陽(yáng)建行渭柳佳苑支行在敬老月期間，通過多項(xiàng)舉措為老年客戶營(yíng)造便利環(huán)境。網(wǎng)點(diǎn)外的標(biāo)識(shí)清晰可見，方便老年客戶快速找到位置;營(yíng)業(yè)時(shí)間標(biāo)牌明確展示服務(wù)時(shí)段，讓老人合理安排辦理業(yè)務(wù)的時(shí)間。

　　活動(dòng)中，工作人員針對(duì)老年客戶的需求提供細(xì)致服務(wù)。他們耐心講解銀行業(yè)務(wù)流程，用通俗易懂的語(yǔ)言介紹理財(cái)知識(shí)和防詐騙技巧。對(duì)于使用智能手機(jī)有困難的老人，還會(huì)手把手指導(dǎo)手機(jī)銀行的操作方法，幫助老人跨越“數(shù)字鴻溝”。

　　為讓老年客戶更直觀了解服務(wù)內(nèi)容，工作人員準(zhǔn)備了圖文并茂的宣傳冊(cè)，重點(diǎn)標(biāo)注了養(yǎng)老金融產(chǎn)品、社保卡服務(wù)等高頻需求業(yè)務(wù)。他們逐頁(yè)講解內(nèi)容，確保老人清楚每項(xiàng)服務(wù)的細(xì)節(jié)和辦理方式，讓金融知識(shí)傳遞更高效。

　　此次敬老月活動(dòng)不僅是建行渭柳佳苑支行踐行社會(huì)責(zé)任的體現(xiàn)，更讓老年客戶感受到金融服務(wù)的溫度。通過實(shí)際行動(dòng)，支行拉近了與社區(qū)老人的距離，為構(gòu)建友好型金融服務(wù)環(huán)境打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。 (來(lái)源：建行渭柳佳苑支行)