各界新聞網(wǎng)訊 在深化“放管服”改革、持續(xù)優(yōu)化稅收營商環(huán)境的新征程上，國家稅務(wù)總局勉縣稅務(wù)局始終以納稅人繳費(fèi)人需求為導(dǎo)向，將構(gòu)建和諧互信的征納關(guān)系作為提升治理效能的重要抓手，在創(chuàng)新服務(wù)方式中主動破解難題，以規(guī)范高效的履職實(shí)踐筑牢稅收征管的信任基石。

　　“需要我提供身份信息，線上操作補(bǔ)稅，會不會是騙子?”個人所得稅綜合所得年度匯算期間，納稅人廖先生接到稅務(wù)人員的輔導(dǎo)電話，對“線上補(bǔ)稅需提供身份信息”心存顧慮。這份在電信網(wǎng)絡(luò)詐騙高發(fā)環(huán)境下的警惕，既折射出公眾對信息財(cái)產(chǎn)安全的重視，也考驗(yàn)著勉縣稅務(wù)部門在信息傳遞與身份核驗(yàn)環(huán)節(jié)的規(guī)范化水平。

　　面對納稅人的合理擔(dān)憂，勉縣稅務(wù)局跳出“電話解釋”常規(guī)思路，以流程優(yōu)化推動服務(wù)升級：提出陪同廖先生前往就近公安部門現(xiàn)場身份核驗(yàn)。這一行動，既是對精細(xì)服務(wù)的精準(zhǔn)落實(shí)，更是稅務(wù)部門以法治思維規(guī)范執(zhí)法行為的生動實(shí)踐。在派出所見證下，稅務(wù)人員依規(guī)出示證件、說明事由，通過引入第三方見證的流程，將征納雙方的信任建立在公開透明的制度框架之上，為納稅人提供了看得見、摸得著的“安心保障”。

　　疑慮消解后，稅務(wù)人員高效協(xié)助廖先生完成匯算申報(bào)。廖先生感慨：“稅務(wù)部門的規(guī)范操作和嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度，讓我感受到了執(zhí)行中的溫度與公信力。”

　　這場特殊的“身份驗(yàn)真”，是勉縣稅務(wù)局從“被動等待”到“主動靠前”稅費(fèi)輔導(dǎo)模式轉(zhuǎn)變的體現(xiàn)。勉縣稅務(wù)局將以制度創(chuàng)新強(qiáng)化征管效能，不斷鞏固征納互信基礎(chǔ)，變“信任危機(jī)”為“安心辦稅”的常態(tài)，為服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展?fàn)I造更加優(yōu)質(zhì)的稅收環(huán)境。(李丹)