近年來(lái)，為持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，深化城市管理領(lǐng)域惠企政策落地生效，神木市城市管理執(zhí)法局立足職能、主動(dòng)作為，以“主動(dòng)服務(wù)、精準(zhǔn)施策”為核心，聚焦便企利民服務(wù)，通過(guò)實(shí)地走訪、政策宣貫等舉措，為市場(chǎng)主體注入發(fā)展動(dòng)能，為神木高質(zhì)量發(fā)展注入執(zhí)法力量。

　　在神木市濱河新區(qū)恒源首府小區(qū)南門(mén)，整齊分布著一排攤位，水果、蔬菜、糧油一應(yīng)俱全，這便是神木市城市管理執(zhí)法局為流動(dòng)攤販設(shè)立的“臨時(shí)擺”便民攤點(diǎn)。商戶白建平家住泥河村，一直以售賣(mài)自己種植的瓜果蔬菜為生，在該便民攤點(diǎn)固定擺攤已有7年時(shí)間。

　　白建平告訴記者：“以前我們賣(mài)點(diǎn)菜都得到處亂走，很不方便。自從設(shè)立起這個(gè)便民攤點(diǎn)，買(mǎi)東西的人也方便了，我們也有固定的地方售賣(mài)了，也不收我們的費(fèi)用。”

　　“臨時(shí)擺”便民攤點(diǎn)的設(shè)立，不僅讓流動(dòng)攤販們有了固定的售賣(mài)場(chǎng)所，也極大方便了周邊的住戶，讓大家在小區(qū)門(mén)口就可以買(mǎi)到新鮮的瓜果蔬菜。在有效管理臨時(shí)攤販的同時(shí)，提高了市民生活的便捷度，也提升了城市市容形象。

　　“神木市城市管理執(zhí)法局通過(guò)實(shí)地走訪調(diào)研，在新南路、幸福家園、恒源首府等地設(shè)置了8處‘臨時(shí)擺’便民攤點(diǎn)，共計(jì)75個(gè)果蔬臨時(shí)售賣(mài)棚。在復(fù)興路，水龍新路設(shè)立2處夜市售賣(mài)點(diǎn)，實(shí)施規(guī)范有序、統(tǒng)一管理，切實(shí)解決了農(nóng)民進(jìn)城賣(mài)菜難，市民出門(mén)買(mǎi)菜難的問(wèn)題，讓城市既有‘煙火氣’又有‘文明風(fēng)’。”神木市城市管理執(zhí)法大隊(duì)特勤中隊(duì)副中隊(duì)長(zhǎng)劉潔說(shuō)。

　　商業(yè)外擺不僅增添了城市的“煙火氣”，更是支持了實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展，優(yōu)化了營(yíng)商環(huán)境。此外，神木市城市管理執(zhí)法局還將門(mén)頭牌匾審批改為公共服務(wù)事項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)“大廳之外無(wú)審批”，通過(guò)“上門(mén)送服務(wù)”活動(dòng)，為企業(yè)送上《門(mén)頭牌匾溫馨提示單》，并耐心告知商戶遇到問(wèn)題可以聯(lián)系哪些部門(mén)，讓辦事群眾少跑路。

　　東興街服裝店店長(zhǎng)李小紅說(shuō)：“以前去辦理審批門(mén)頭的時(shí)候，我們不知道具體要拿什么資料，經(jīng)常因?yàn)橘Y料不齊全要跑好幾次。現(xiàn)在執(zhí)法局給我們發(fā)了提示單，我們照著單據(jù)就可以把資料準(zhǔn)備全，一次性就可以全辦完，實(shí)實(shí)在在幫助到了我們。”

　　神木市城市管理執(zhí)法局堅(jiān)持服務(wù)在先、提示在前，剛?cè)嵯酀?jì)的遞進(jìn)式執(zhí)法機(jī)制既維護(hù)了法律的權(quán)威，又贏得了群眾的理解和支持。

　　為了及時(shí)解決各類(lèi)群眾關(guān)心的身邊事和急難愁盼問(wèn)題，該局積極宣傳推廣“神木城管”微信公眾號(hào)與“便民地圖”小程序，為市民提供公共停車(chē)場(chǎng)、城管驛站、便民攤點(diǎn)等快捷查詢平臺(tái)，為市民生活提供方便。

　　“今天我從榆林過(guò)來(lái)開(kāi)會(huì)，一時(shí)找不到停車(chē)位。打開(kāi)‘神木城管’公眾號(hào)，找到了附近的停車(chē)場(chǎng)，我覺(jué)得這個(gè)真的很方便。”市民溫瑞說(shuō)。

　　“神木城管”微信公眾號(hào)讓市民成為了城市管理的參與者和受益者，同時(shí)有效提升了城市管理的效率和水平。人性化的執(zhí)法方式和服務(wù)精神有效減少了執(zhí)法矛盾，推動(dòng)營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化從“被動(dòng)監(jiān)管”向“主動(dòng)服務(wù)”轉(zhuǎn)型。

　　神木市城市管理執(zhí)法局法制辦公室主任李麗說(shuō)：“我局堅(jiān)持變‘群眾上門(mén)’為‘主動(dòng)下沉’、變‘被動(dòng)處理’為‘上門(mén)服務(wù)’、變‘末端處罰’為‘源頭治理’。提出‘暖心服務(wù)、精心治理’的理念，推行‘首違不罰’‘輕微免罰’，以教育引導(dǎo)為主，減少執(zhí)法沖突;實(shí)施獎(jiǎng)補(bǔ)政策，鼓勵(lì)社會(huì)力量參與公共停車(chē)場(chǎng)建設(shè)和垃圾分類(lèi)工作;允許商戶店外規(guī)范經(jīng)營(yíng)，合理設(shè)置便民攤點(diǎn)，規(guī)范市容秩序，釋放市場(chǎng)活力;落實(shí)‘大廳之外無(wú)審批’，簡(jiǎn)化門(mén)頭牌匾、渣土運(yùn)輸?shù)葌浒笇徟鞒?，讓企業(yè)和群眾辦事更便捷;為優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境注入新活力，也為神木高質(zhì)量發(fā)展提供有力保障。”

　　接下來(lái)，神木市城市管理執(zhí)法局將聚焦企業(yè)群眾需求精準(zhǔn)發(fā)力，以更精細(xì)化、人性化的服務(wù)，推動(dòng)營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化舉措再升級(jí)，為城市發(fā)展提供更堅(jiān)實(shí)的保障。(奧文淵 高雅楠 王濤月 曹瑞)