今年以來(lái)，太白縣行政審批服務(wù)局秉承“便民、高效、規(guī)范”的服務(wù)理念，立足企業(yè)群眾需求，多措并舉提升服務(wù)效能，取得顯著成效。

　　夯基壘臺(tái)，織密高效服務(wù)體系網(wǎng)絡(luò)。不斷完善縣、鎮(zhèn)、村三級(jí)政務(wù)服務(wù)體系，通過(guò)開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，整合服務(wù)資源，以點(diǎn)帶面推動(dòng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村(社區(qū))便民服務(wù)中心發(fā)展。委托下放營(yíng)業(yè)執(zhí)照注冊(cè)、登記、變更、注銷等事項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)高頻事項(xiàng)辦理7個(gè)鎮(zhèn)44個(gè)村2個(gè)社區(qū)全覆蓋，持續(xù)推進(jìn)“政銀合作”，在全縣設(shè)置15個(gè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照代辦點(diǎn)，將商事登記服務(wù)延伸至銀行網(wǎng)點(diǎn)，全力打造“15分鐘政務(wù)服務(wù)圈”。此外，政務(wù)服務(wù)大廳引入二維碼技術(shù)，推出“隔空辦理”便民新舉措，群眾可提前查看辦事指南并在線上提交申請(qǐng)資料。據(jù)統(tǒng)計(jì)，該舉措實(shí)施后，群眾平均等待時(shí)間縮短了45%，跑腿次數(shù)減少了70%以上。

　　破障減負(fù)，推動(dòng)辦事材料精簡(jiǎn)革新。以“減材料、提效率”為突破口，緊盯辦事流程，著力打破部門限制，進(jìn)行流程再造。整合刪減相關(guān)辦理流程、辦事環(huán)節(jié)，壓縮辦理時(shí)限，同步編制標(biāo)準(zhǔn)化流程、辦事指南，明確辦理?xiàng)l件、申請(qǐng)材料等要素。通過(guò)這些措施，最大限度減流程、減時(shí)限、減材料、減環(huán)節(jié)、減跑動(dòng)、減負(fù)擔(dān)，為企業(yè)群眾辦事“松綁減負(fù)”。目前，企業(yè)開辦壓縮至1.5個(gè)工作日內(nèi)，簡(jiǎn)易注銷1個(gè)工作日內(nèi)完成，政府投資項(xiàng)目建議書審批由原來(lái)的5個(gè)工作日壓縮為當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)，項(xiàng)目可行性研究報(bào)告、初步設(shè)計(jì)審批由原來(lái)的20個(gè)工作日壓縮為1個(gè)工作日。

　　集成聯(lián)辦，打造高效辦成一件事樣板。圍繞群眾的期盼與需求，創(chuàng)新推出“民宿開辦”“出租汽車駕駛員從業(yè)資格許可”兩項(xiàng)集成套餐，通過(guò)系統(tǒng)對(duì)接、場(chǎng)景集成，建立跨領(lǐng)域、跨區(qū)域業(yè)務(wù)協(xié)辦機(jī)制，實(shí)現(xiàn)線上線下“無(wú)差別受理、同標(biāo)準(zhǔn)辦理、同質(zhì)量服務(wù)”。自“高效辦成一件事”改革以來(lái)，將營(yíng)業(yè)執(zhí)照信息核驗(yàn)、食品經(jīng)營(yíng)許可證與公共場(chǎng)所衛(wèi)生許可證“一鍵三聯(lián)”，對(duì)全縣在冊(cè)民宿項(xiàng)目實(shí)施“限時(shí)辦結(jié)”制度，為民宿項(xiàng)目的順利推進(jìn)提供有力支持，推動(dòng)了民宿產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展。到目前為止，企業(yè)辦事成本降低30%，辦理時(shí)限壓縮50%，共辦理民宿230余件，極大提升了群眾滿意度。

　　下一步，太白縣行政審批服務(wù)局將錨定“打造一流政務(wù)服務(wù)標(biāo)桿”目標(biāo)，聚焦“數(shù)字政務(wù)”建設(shè)，以更高標(biāo)準(zhǔn)、更實(shí)舉措深化改革創(chuàng)新，持續(xù)釋放便民利企新動(dòng)能。(李衛(wèi)超)