10月4日，國(guó)慶中秋假期第四天，陜西鐵路客流持續(xù)高位運(yùn)行，中國(guó)鐵路西安局集團(tuán)有限公司(以下簡(jiǎn)稱西安鐵路局)預(yù)計(jì)今天發(fā)送旅客56萬(wàn)人次。為方便旅客出行，西安鐵路局今天加開(kāi)熱門(mén)方向旅客列車(chē)96列，全力滿足旅客假日出行需求。

　　今天，西安鐵路局共加開(kāi)旅客列車(chē)96列。其中，動(dòng)車(chē)組列車(chē)70列，主要集中在太原、蘭州、慶陽(yáng)、寶雞、漢中等方向;普速旅客列車(chē)26列，主要集中在重慶、南昌、安康、延安、榆林等方向。對(duì)西安至南寧、長(zhǎng)沙、成都等方向57列動(dòng)車(chē)組列車(chē)實(shí)施重聯(lián)運(yùn)行，增加運(yùn)力3.2萬(wàn)個(gè)，為旅客假日出行提供充足運(yùn)力保障。

　　今年國(guó)慶、中秋雙節(jié)重合，客流較往年更加集中。加之漢中市圍繞漢風(fēng)古韻、秦嶺生態(tài)、文化研學(xué)主題，策劃推出10余條精品旅游優(yōu)惠線路，推出龍頭山、紫柏山等10余個(gè)景區(qū)套票優(yōu)惠、略陽(yáng)五龍洞、寧強(qiáng)漢江源等13個(gè)景區(qū)“穿漢服免費(fèi)游覽”活動(dòng)，還開(kāi)行漢江夜景免費(fèi)觀光雙層巴士車(chē)等惠民福利，吸引各地更多游客紛至沓來(lái)。

　　為全力做好節(jié)日期間旅客運(yùn)輸組織工作，西安鐵路局漢中車(chē)務(wù)段提前做好客流分析和預(yù)測(cè)，修訂節(jié)日期間旅客運(yùn)輸組織方案，在實(shí)行高峰線基礎(chǔ)上，增開(kāi)漢中至西安北、寧強(qiáng)南至西安北始發(fā)動(dòng)車(chē)組列車(chē)10列，管內(nèi)7對(duì)動(dòng)車(chē)由單組改重聯(lián)運(yùn)行，增加4對(duì)直通夜間動(dòng)臥列車(chē)，并根據(jù)節(jié)日期間客流變化，精準(zhǔn)實(shí)施“一日一圖”，最大限度滿足旅客節(jié)日出行需求。

　　為確保旅客平安出行，該段指派專人監(jiān)控次日客流情況，精準(zhǔn)預(yù)測(cè)客流，提前備足崗位人員，增加安檢、檢票、進(jìn)出站通道，確保大客流通道全部開(kāi)啟。增加客運(yùn)組織力量，做好現(xiàn)場(chǎng)安全警示、秩序維護(hù)和咨詢引導(dǎo)服務(wù)，及時(shí)疏解積聚客流，保障旅客流線暢通。同時(shí)，鞏固“暢通工程”，排查換乘流線，完善便捷換乘標(biāo)識(shí)設(shè)置，增派人員進(jìn)行換乘引導(dǎo)和檢票組織，確保換乘秩序。

　　為服務(wù)好旅客出行“最后一公里”，該段主動(dòng)與公交、出租、汽車(chē)站溝通協(xié)調(diào)，做好加車(chē)時(shí)刻，高峰到達(dá)等信息共享，特別是針對(duì)晚點(diǎn)、夜間動(dòng)車(chē)開(kāi)行，延伸夜間服務(wù)，開(kāi)通夜間至勉縣、鎮(zhèn)巴等地的定制商務(wù)專線，解決旅客接駁運(yùn)輸工作。同時(shí)，積極與各縣區(qū)文化和旅游局、景區(qū)景點(diǎn)溝通，掌握節(jié)日期間輻射范圍內(nèi)的文化惠民活動(dòng)安排和節(jié)日期間旅游客流變化，在出站口設(shè)置旅游咨詢點(diǎn)，為游客做好旅游咨詢服務(wù)，并開(kāi)行漢中高鐵站至龍頭山、黎坪等，佛坪高鐵站至熊貓谷等熱門(mén)景區(qū)的旅游直通車(chē)。

　　為提升旅客出行體驗(yàn)，該段持續(xù)深化“漢水情”親情服務(wù)，為重點(diǎn)旅客提供愛(ài)心預(yù)約、優(yōu)先購(gòu)票、優(yōu)先進(jìn)站、優(yōu)先檢票等親情服務(wù)，為方便哺乳期媽媽帶嬰兒出行，在南北站房設(shè)置母嬰關(guān)愛(ài)室，并提供嬰兒床、尿布臺(tái)、凈水機(jī)、沙發(fā)等服務(wù)設(shè)施;在候車(chē)室設(shè)置免費(fèi)充電吧，滿足旅客的電子產(chǎn)品應(yīng)急充電需求。

　　鐵路部門(mén)溫馨提示，假日期間旅客出行較為集中，請(qǐng)旅客合理安排行程，預(yù)留充足時(shí)間進(jìn)站乘車(chē)，以免耽誤行程。

　　文/記者 梁璠 圖/受訪者提供