近日，陜西郵政首批無人驛站在渭南、漢中、西安建成。7月16日，漢中市漢臺區(qū)民主街無人驛站正式投入運營。這標志著陜西郵政在服務(wù)智能化、便民化方面邁出堅實一步，也為市民提供了“永不打烊”的便捷用郵新體驗。

　　據(jù)了解，該驛站依托物聯(lián)網(wǎng)等先進技術(shù)，實現(xiàn)了包裹的智能存儲、自動通知和客戶自助取件全流程自動化操作，并實行24小時全天候服務(wù)，用戶僅需掃碼驗證即可進入驛站，全程無需人工干預，單次操作時間可縮短至1分鐘以內(nèi)，大幅提升了取件效率。驛站內(nèi)部配備完善的監(jiān)控攝像頭及安防系統(tǒng)，有效保障包裹存放安全，降低丟件、錯拿風險。

　　該驛站目前日均進口量150余件，同時可代投其他快遞品牌包裹，更能在“雙11”、春節(jié)等傳統(tǒng)快遞進口量高峰期，有效分擔周邊傳統(tǒng)網(wǎng)點的運營壓力。下一步，隨著無人投遞車的配套投用，將進一步縮短末端配送時效，全面提升客戶用郵體驗。

　　無人驛站的建成投用，以智能化、自動化服務(wù)為核心，旨在為客戶提供更加自主可控、安全高效的寄遞服務(wù)保障。不僅顯著提升了郵政物流的運轉(zhuǎn)效率與用戶體驗，也是陜西郵政響應國家綠色發(fā)展理念，推動郵政服務(wù)轉(zhuǎn)型升級、降本增效的創(chuàng)新實踐。下一步，陜西郵政將在全省范圍內(nèi)持續(xù)推進無人驛站建設(shè)工作，計劃新增建設(shè)30個左右。

　　(潘峰 唐安旎 記者 李佳)