為進一步規(guī)范網約車經營服務行為，保障司乘雙方合法權益，推動公眾參與網約車監(jiān)督管理，近期，西安市出租汽車行業(yè)在全市推動網約車張貼統(tǒng)一標識工作，方便市民實時查詢網約車輛“身份”信息，服務群眾平安便捷出行。

　　據(jù)悉，該標識實行“一車一碼”，統(tǒng)一張貼在車內副駕中控臺、前排座椅頭枕后側及車前門外兩側等位置。乘客通過進入“西安大交通發(fā)布”“西安TAXI”或“西安出租汽車協(xié)會”微信公眾號主界面，點擊“交通查詢”欄目里的“網約車防偽查詢”或“網約驗真”后，使用“西安市合規(guī)網約車識別驗證碼”掃描網約車輛相應位置的標識，即可實時查看網約車輛的車牌號碼、持證主體、證照號碼、有效期限、發(fā)證機關及經營范圍等詳細信息。記者了解到，每次的查詢結果還同步顯示掃碼時間，防止查詢結果造假等情況。

　　此次張貼工作預計2025年6月底基本完成，具體由網約車輛所屬企業(yè)分批召回所屬車輛統(tǒng)一張貼，并建立定期召回車輛檢查標識制度。一旦出現(xiàn)卷邊、破損、褪色、標識無法識別等情況，網約車企業(yè)將及時召回車輛并維護，確保標識完整。另外，對于退出經營的網約車，車輛所有人應當及時清除標識，連同道路運輸證等證件一并交回行業(yè)管理機構。

　　記者了解到，2025年7月1日以后，如果乘客乘坐的網約車未張貼標識或者標識破損無法識別、掃碼后顯示該車為“不合規(guī)”車輛、車輛號牌與當前車輛不符等情況，可以第一時間撥打電話12345、12328進行舉報。經查實，屬于合規(guī)車輛但未張貼標識或標識破損無法識別的，行業(yè)管理機構將督促車輛所屬企業(yè)限期予以整改;屬于車輛未取得《網絡預約出租汽車運輸證》的，行業(yè)執(zhí)法機構將嚴格按照《網絡預約出租汽車經營服務管理暫行辦法》相關規(guī)定予以嚴肅查處。

　　下一步，西安市網約車行業(yè)管理機構還將結合實際，研究以掃碼積分、訂單評價等形式，鼓勵更多乘客積極“掃碼”乘車，通過公眾參與、社會監(jiān)督、閉環(huán)管理等措施，為廣大乘客和市民創(chuàng)建一個安全、放心、舒適的出行環(huán)境，提高全市網約車社會認可度，助力行業(yè)健康有序發(fā)展。

　　記者 梁璠