歲歲重陽，情暖金秋。為弘揚(yáng)中華民族尊老敬老愛老的傳統(tǒng)美德，深化黨員黨性教育，彰顯大行使命擔(dān)當(dāng)，2025年10月29日重陽佳節(jié)，工行西安分行機(jī)構(gòu)部黨支部、辦公室黨支部、經(jīng)濟(jì)支行市場二部黨支部，共同走進(jìn)西安白鹿溪谷國際頤養(yǎng)中心，開展“重陽頌德顯擔(dān)當(dāng) 工行溫情潤桑榆”主題黨日活動(dòng)。

　　活動(dòng)現(xiàn)場，黨員們向頤養(yǎng)中心的老人們送上了精心準(zhǔn)備的慰問品和誠摯祝福，并與老人們親切交談，悉心關(guān)懷他們的生活起居和身體狀況，認(rèn)真傾聽心聲，共話往昔歲月。一聲聲關(guān)切的問候，一句句溫暖的祝福，讓頤養(yǎng)中心洋溢著歡聲笑語，融融暖意驅(qū)散了深秋的微寒。黨員們結(jié)合老年群體特點(diǎn)，宣講金融消保知識，為老人們答疑解惑，并在交談中逐一記錄老年客戶的金融服務(wù)需求，后續(xù)統(tǒng)一安排專人上門跟進(jìn)服務(wù)，切實(shí)將金融服務(wù)融入老年群體日常生活，以實(shí)際行動(dòng)將工行的關(guān)懷與溫情傳遞到每位老人的心間。

　　近年來，工行西安分行積極響應(yīng)國家養(yǎng)老金融政策，將構(gòu)建養(yǎng)老服務(wù)體系作為服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)、履行社會責(zé)任的重要抓手。通過成立養(yǎng)老金融服務(wù)中心、制定養(yǎng)老金融發(fā)展規(guī)劃、完善養(yǎng)老金融服務(wù)體系，著力提升金融服務(wù)的針對性和有效性。同時(shí)，持續(xù)升級適老化服務(wù)，多措并舉打造網(wǎng)點(diǎn)“行動(dòng)無阻、溝通無礙、業(yè)務(wù)無怠、遇事無憂、關(guān)愛無瑕”的“五無”特色適老服務(wù)，為老年客戶帶來更加便捷的服務(wù)與溫馨的體驗(yàn)。針對老年客戶群體特殊需求，不斷完善養(yǎng)老金融服務(wù)場景，通過優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)布局、簡化服務(wù)流程、增設(shè)便捷設(shè)施、舉辦公益性養(yǎng)老金融知識講座等形式，持續(xù)提升老年客戶金融服務(wù)體驗(yàn)。工行手機(jī)銀行“幸福生活版”亦不斷提升專業(yè)化水平，提供完備的服務(wù)渠道與產(chǎn)品供給。

　　此外，工行西安分行還積極參與構(gòu)建智慧養(yǎng)老體系，與政府部門、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)公司等建立合作關(guān)系，通過引入智能設(shè)備、建立健康數(shù)據(jù)庫等方式，提升老年人的生活質(zhì)量和健康水平，并通過加強(qiáng)與醫(yī)療機(jī)構(gòu)合作，為老年人提供便捷的醫(yī)療服務(wù)。在支持銀發(fā)經(jīng)濟(jì)方面，該行圍繞養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)鏈和產(chǎn)業(yè)集群，打造產(chǎn)融服務(wù)生態(tài)。2024年至今，新增企業(yè)年金客戶數(shù)40戶，為客戶提供一站式、全方位的企業(yè)年金服務(wù)，新增養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)貸款規(guī)模1.27億元，以實(shí)際行動(dòng)助力養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。(工西宣)