2001年8月，西部大開發(fā)浪潮席卷而至，陜西正以昂揚姿態(tài)擁抱時代機遇，中信銀行西安分行如一聲鏗鏘的號角，帶著“深耕本土”的堅定、“敢闖敢拼”的銳氣、“落地實干”的擔當，在千年古都應運成立。

　　24年來，中信銀行西安分行堅持黨的領導，堅定不移貫徹黨和國家的方針政策，積極踐行金融工作的政治性、人民性，將金融服務的根系深深扎進陜西的產(chǎn)業(yè)土壤、民生肌理與發(fā)展脈絡中。從支持“一帶一路”建設的重點項目，到助力小微企業(yè)爬坡過坎;從護航鄉(xiāng)村振興的田間地頭，到賦能科技創(chuàng)新的科創(chuàng)高地，中信銀行西安分行的每一步前行都與三秦大地的脈搏同頻，每一次突破都緊扣地方發(fā)展的需求。截至6月末，中信銀行西安分行自營存貸款余額均超900億元，服務在陜客戶零售客戶近309萬戶、公司客戶超3.4萬戶，為譜寫陜西新篇貢獻金融力量。

　　黨建引領

　　筑牢高質(zhì)量發(fā)展的“根”與“魂”

　　中信銀行西安分行始終堅持以黨的政治建設為統(tǒng)領，深入貫徹落實新時代黨的建設總要求，持續(xù)完善黨委議事規(guī)則，定期更新“三重一大”決策事項清單，推動黨的領導落到經(jīng)營管理全過程，堅定不移走好中國特色金融發(fā)展之路。

　　高舉黨的思想旗幟。該行堅持用黨的創(chuàng)新理論指導實踐，教育引導干部員工把學懂弄通做實習近平新時代中國特色社會主義思想作為看家本領，深化落實“第一議題”和黨委理論學習中心組常態(tài)化長效化學習機制，并不斷向各級基層黨組織擴展延伸;學習貫徹習近平總書記歷次來陜考察重要指示批示精神，在深化內(nèi)化轉(zhuǎn)化、入腦入心入行上下更大功夫，積極服務省委、省政府中心工作，做好金融“五篇大文章”。

　　持續(xù)加強組織建設。該行落實加強基層黨建規(guī)范化建設要求，著力增強黨組織政治功能和組織功能，充分發(fā)揮基層黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，創(chuàng)建“先鋒黨支部”、評選“示范黨支部”、培育“紅旗黨支部”，14支黨員先鋒隊圍繞科技金融、零售第一戰(zhàn)略等重點工作帶頭攻堅，提升工作質(zhì)效，科技金融連續(xù)兩年獲得外部監(jiān)管“優(yōu)秀”評價。

　　全面從嚴強作風。該行堅持嚴字當頭、全面從嚴、一嚴到底，鍥而不舍抓好黨風廉政建設，鞏固深化黨紀學習教育成果，從嚴從實抓好深入貫徹中央八項規(guī)定精神學習教育，一體推進學查改，教育引導黨員干部在學思想上潛心精進、在守紀律上砥節(jié)礪行，切實增強新形勢下貫徹落實中央八項規(guī)定精神、加強作風建設的思想自覺和行動自覺，以優(yōu)質(zhì)、高效的金融服務踐行好黨的宗旨。

　　金融賦能

　　答好“五篇大文章”時代問卷

　　中信銀行西安分行認真貫徹黨中央、國務院決策部署和監(jiān)管各項要求，堅持把做好金融“五篇大文章”作為首要任務，不斷提升服務實體經(jīng)濟質(zhì)效，為建設金融強國貢獻重要力量。

　　科技與金融“雙向奔赴”。作為“硬科技”概念的發(fā)源地及國家認定的三大區(qū)域創(chuàng)新中心，西安正全力打造“硬科技之都”。中信銀行西安分行積極踐行國家科技強國戰(zhàn)略，聚焦“專業(yè)化、差異化、特色化”發(fā)展路徑，掛牌成立分行科創(chuàng)金融中心，獲批設立“中信銀行西安科技支行”，組建“科技+金融”復合型人才隊伍，首創(chuàng)投貸聯(lián)動“積分卡”審批模式，量身定制特色產(chǎn)品，形成覆蓋研發(fā)、中試、量產(chǎn)全生命周期的信貸產(chǎn)品矩陣，精準滴灌科技型企業(yè)。今年，由中信銀行西安分行參與承銷的中科創(chuàng)星科技投資有限公司2025年度第一期科技創(chuàng)新債券成功發(fā)行，再次印證了該行在科技金融領域的專業(yè)實力和扎實儲備，為民營資本支持科技創(chuàng)新提供了新的融合發(fā)展樣本。截至6月末，該行服務科技型企業(yè)超過530戶，融資余額超150億元，為科技企業(yè)發(fā)展注入強勁動能。

　　金融助力守護綠水青山。中信銀行西安分行緊扣綠色行業(yè)、綠色客戶、綠色產(chǎn)品和綠色服務“四綠”主線，構建多元化綠色投融資體系。在光伏領域，該行積極支持國內(nèi)某頭部光伏企業(yè)發(fā)展，在綜合融資、交易結(jié)算、國際收支、資本市場等方面，通過制定特色化金融服務方案，解決實際金融需求，幫助企業(yè)快速成長。在新能源汽車領域，該行服務地方汽車行業(yè)頭部企業(yè)，投放綠色貸款，支持企業(yè)聚焦新能源、智能網(wǎng)聯(lián)等領域，研發(fā)和生產(chǎn)一系列具有先進技術的新能源商用車產(chǎn)品，滿足市場對綠色、智能交通的需求，推動制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級。在黃河流域生態(tài)保護方面，該行以省市級涉水企業(yè)為主，積極支持西安、榆林、渭南等多個地區(qū)，涉及黃河、渭河流域生態(tài)治理、引漢濟渭、市政供水、地下水保護、水體治理和水資源高效利用等重點項目建設。截至6月末，該行綠色金融貸款規(guī)模已突破134億元，且以每年30%的增長率保持高速增長，堅定不移履行綠色金融發(fā)展責任。

　　“惠”澤民生彰顯服務本色。普惠金融關系著千行萬業(yè)，是金融助力實現(xiàn)共同富裕的重要路徑，中信銀行西安分行持續(xù)完善普惠金融專業(yè)化體制機制，堅持與中小微企業(yè)共成長。該行深化落實陜西省支持小微企業(yè)融資協(xié)調(diào)工作機制，成立“一把手”牽頭的工作專班，依托總行“五專五強化”工作模式迅速開展行動，通過“強化統(tǒng)籌推動、強化溝通對接、強化落地執(zhí)行、強化宣傳推廣、強化持續(xù)服務”，主動圍繞陜西省多類產(chǎn)業(yè)集群，完善“中信易貸”等標準化產(chǎn)品體系，創(chuàng)新探索符合當?shù)厥袌龅膶彶閷徟履Ｊ?。自工作機制建立以來，該行累計走訪小微企業(yè)600余戶，提供融資支持超40億元，用有溫度的金融服務護航小微企業(yè)穩(wěn)健前行。

　　養(yǎng)老金融托起幸福晚年。養(yǎng)老既是人生大事、家中要事，也是社會大事、國之大計。中信銀行西安分行高度重視養(yǎng)老金融工作，積極服務銀發(fā)經(jīng)濟發(fā)展，加大養(yǎng)老服務產(chǎn)業(yè)的支持力度，優(yōu)化“幸福+”養(yǎng)老金融服務體系，滿足居民多樣化養(yǎng)老需求。自“金融、保險機構支持養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展千億行動”正式啟動以來，該行以專業(yè)化行研為引領，為養(yǎng)老機構設施建設提供固定資產(chǎn)貸款支持;為政府主導的養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)園區(qū)、示范區(qū)建設和運營提供園區(qū)建設貸、園區(qū)快貸、產(chǎn)業(yè)引導基金等服務。此外，該行還優(yōu)化“幸福年華卡”權益，增加陜西本地醫(yī)療、文旅等消費折扣;在手機銀行APP中增設“陜西養(yǎng)老地圖”，整合省內(nèi)養(yǎng)老社區(qū)及服務機構信息;組建近20人的“養(yǎng)老金融規(guī)劃師”專業(yè)隊伍，為養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)、居民個人提供全生命周期養(yǎng)老金融綜合解決方案。截至6月末，該行個人養(yǎng)老金賬戶超6萬余戶，企(職)業(yè)年金托管規(guī)模超55億元。

　　數(shù)智驅(qū)動服務躍遷升級。中信銀行西安分行堅持走“AI+金融”的發(fā)展路徑，聚焦陜西加快發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟要求，不斷完善支付結(jié)算場景、屬地化服務等功能，加速人工智能、大數(shù)據(jù)等前沿技術在金融服務中的運用。近年來，該行落地不動產(chǎn)抵押權證智能識別錄入系統(tǒng)，實現(xiàn)抵押權證影像的自動識別及錄入，人機交互效率提升5倍以上，成為系統(tǒng)內(nèi)首家采用OCR+RPA技術的分行;為住房公積金繳存單位辦理歸集開戶及跨行繳款簽約業(yè)務，新設立單位在只跑一次的情況下，通過公積金網(wǎng)廳完成了跨行自動扣款實時匯繳，實現(xiàn)了全國首筆“最多跑一次”公積金跨行繳款業(yè)務落地;運用RPA技術建設智能風控體系，將貸后管理監(jiān)控部分流程重塑，實現(xiàn)了每日標準作業(yè)的自動化。今年，該行煥新發(fā)布“小天元”企業(yè)生態(tài)服務平臺，打造“業(yè)財資付”全鏈路數(shù)字化解決方案，可實現(xiàn)人事薪稅打通、業(yè)財數(shù)據(jù)貫通、稅局系統(tǒng)直聯(lián)、收驗管存線上化等，賦能中小企業(yè)數(shù)智化躍遷。

　　踐行責任

　　金融溫度觸達千家萬戶

　　中信銀行西安分行以“有溫度的銀行”為品牌理念，將踐行社會責任融入企業(yè)發(fā)展的價值觀、經(jīng)營觀、業(yè)績觀，用實際行動詮釋著國有金融企業(yè)的擔當與情懷。

　　積極保護金融消費者權益。中信銀行西安分行持續(xù)加強金融消費者權益保護工作統(tǒng)籌管理工作，針對消費者權益保護工作、金融信息保護、新產(chǎn)品和新服務保護審核等方面制定管理細則，定期召開消費者權益保護工作委員會會議，設置消費者權益保護辦公室及專員，全面督導落實消保各項工作要求。該行創(chuàng)建了陜西省首批金融教育示范基地，深層次、多維度、全渠道開展金融消費者保護教育和金融知識普及工作，亮相陜西廣電“絲路金融”欄目，深入解讀存款保險制度惠民政策;參加陜西新聞廣播《楓葉正紅》訪談節(jié)目，收聽范圍覆蓋陜、甘、晉、豫、川、鄂等省份，聽眾量達7萬余人;走進渭南市華州區(qū)高塘鎮(zhèn)荷塘社區(qū)，引導村民樹立正確金融消費觀念;參與“服務群眾，同心同行”之“智慧鄰里樂享社區(qū)”活動，現(xiàn)場解答群眾疑難問題。憑借“有溫度”的金融創(chuàng)新與服務質(zhì)量，中信銀行西安分行多次獲得陜西消費者滿意度測評銀行業(yè)第一名，獲國家金融監(jiān)督管理總局陜西監(jiān)管局2024年度消保評價“一級”。

　　“志愿精神”持續(xù)閃光。近年來，中信銀行西安分行堅持搭建志愿服務平臺，號召全行員工投身社會公益事業(yè)和社會服務，以實際行動發(fā)揚“志愿精神”，弘揚社會主義核心價值觀。該行組織志愿者前往鄠邑區(qū)秦嶺保護總站和化羊峪一帶開展秦嶺生態(tài)環(huán)境保護志愿服務活動;與西安高新區(qū)道德講堂“秦人之星”宣講團、楓林綠洲社區(qū)及陜西省青志協(xié)本本文化志愿服務隊聯(lián)合開展“‘圈圈相融’，服務社區(qū)群眾‘最后一米’”活動;與張家堡街道安城社區(qū)黨支部共建“追光者”志愿服務站，為社區(qū)獨居老人送去捐贈物資，以實際行動詮釋公益精神。

　　打造鄉(xiāng)村振興“新范式”。中信銀行西安分行積極響應國家戰(zhàn)略號召，充分發(fā)揮自身金融優(yōu)勢和集團協(xié)同效能，發(fā)布“五融”協(xié)同助力鄉(xiāng)村振興綜合服務體系，為鄉(xiāng)村振興注入源源不斷的金融活水。今年，該行還為某環(huán)保企業(yè)成功提供融資支持3000余萬元，用于支持鄉(xiāng)村污水處理、河道整治等工程，緩解環(huán)保項目投資周期長、資金短缺的問題，助力區(qū)域打贏“碧水保衛(wèi)戰(zhàn)”。此外，該行還連續(xù)九年派出骨干力量進行駐村幫扶，幫助延安市吳起縣吳倉堡鎮(zhèn)周關村建設標準化智慧養(yǎng)驢場、200KW分布式小型光伏發(fā)電站，幫助咸陽市武功縣蘇坊鎮(zhèn)樊村建設現(xiàn)代化農(nóng)田，幫助榆林市曹家塔村修繕遭受洪澇災害的基礎設施，通過產(chǎn)業(yè)幫扶提升村集體經(jīng)濟收入來源，為鄉(xiāng)村振興注入了澎湃動力。

　　“聯(lián)合艦隊”跑出金融助力“加速度”。作為中信集團協(xié)同委員會陜西分會會長單位、中信金控投行業(yè)務子委員會陜西區(qū)域分會會長單位，協(xié)同中信證券、中信建投、中信保誠人壽等集團子公司，打造強強聯(lián)合的中信“聯(lián)合艦隊”，牽手“大西安”闊步向前。近年來，該行服務國家能源保供戰(zhàn)略，協(xié)同中信證券推動陜西能源IPO項目落地;服務區(qū)域科技創(chuàng)新，協(xié)同中信建投資本，成立陜西匯盈潤信興秦私募股權基金;協(xié)同中信金融資產(chǎn)、中信信托，推動落地陜旅集團子公司實質(zhì)性重組業(yè)務。2024年9月，該行牽頭聯(lián)合中信海直、中信證券等子公司參加“第八屆絲綢之路國際博覽會”，充分展示了中信的綜合金融服務體系、低空經(jīng)濟全場景服務能力等，吸引了大量企業(yè)洽談，推動共建“一帶一路”高質(zhì)量發(fā)展。

　　使命為舵，價值領航。站在新的歷史坐標上，中信銀行西安分行將堅守服務實體的初心使命，在服務中國式現(xiàn)代化的壯闊征程中書寫服務實體經(jīng)濟、助推中國經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的新篇章。

　　《各界導報》2025年年8月13日 總第5987期 04版