如何找到一名合適的護工是困擾很多雇主的麻煩事情。目前，僅部分醫(yī)院有自發(fā)形成的護工隊伍，而多數(shù)醫(yī)院卻沒有護工。僅有的護工隊伍因人員流動性大、專業(yè)技術能力欠缺、陪護過程無人監(jiān)管、服務質量難以保障等問題，已經(jīng)無法滿足雇主的陪護需求。

　　為此建議：一是強化培訓，實現(xiàn)專業(yè)化服務。人力資源部門開設醫(yī)療陪護專業(yè)培訓班，從基本護理、康復護理及特殊病人的生活護理等知識和技能，為病人進行營養(yǎng)配餐、病人在床上肢位擺放、對病人進行心理輔導和一些常用康復器械的使用等方面一整套專業(yè)知識進行輔導，為市場儲備專業(yè)技術人員。二是健全機構，實現(xiàn)規(guī)范化運營。衛(wèi)生健康部門指導各地區(qū)成立醫(yī)療陪護專業(yè)化中介機構，參照家政服務公司平臺模式管理運行，中介結構作為第三方或平臺存在，幫助客戶和護工達成交易，客戶直接支付服務費給護工或通過中介機構支付給護工，中介機構只收取一定的手續(xù)費或服務費。三是制定辦法，實現(xiàn)市場化運作。由衛(wèi)生健康部門制定醫(yī)療陪護人員管理辦法，雇主對服務質量進行打分，中介機構進行分級考核管理，按照考核情況確定護工服務收費標準，依據(jù)個人分值檔次推薦使用。(通訊員 呂彥萍)