突如其來(lái)的新冠疫情對(duì)陜北礦業(yè)龍華公司的銷(xiāo)售影響日漸凸顯。龍華礦業(yè)公司市場(chǎng)銷(xiāo)售部領(lǐng)導(dǎo)在密切關(guān)注疫情發(fā)展的同時(shí)，采取以下措施，改變銷(xiāo)售思路，轉(zhuǎn)換營(yíng)銷(xiāo)觀念，確保完成銷(xiāo)售任務(wù)。

　　調(diào)整心態(tài)。積極調(diào)動(dòng)銷(xiāo)售人員的積極性，提振團(tuán)隊(duì)整體士氣，迅速制定出適應(yīng)疫情形勢(shì)下新的營(yíng)銷(xiāo)策略與行動(dòng)計(jì)劃。

　　強(qiáng)化學(xué)習(xí)。充分利用公司封閉管理期間所面對(duì)的市場(chǎng)環(huán)境，組織員工學(xué)習(xí)特殊情勢(shì)中所需的新的營(yíng)銷(xiāo)方法，提高業(yè)務(wù)水平，提升銷(xiāo)售技能。

　　改變思路。將以往線下溝通與銷(xiāo)售為主的思路，改變?yōu)榫€上線下同時(shí)進(jìn)行。員工借助互聯(lián)網(wǎng)通訊技術(shù)，使用電話、微信、QQ、視頻、電郵等方式，積極與客戶(hù)進(jìn)行溝通交流，及時(shí)掌握客戶(hù)復(fù)工復(fù)產(chǎn)情況，對(duì)客戶(hù)的需求進(jìn)行了解，努力為客戶(hù)提供幫助，用新的思路維護(hù)好特殊時(shí)期煤炭市場(chǎng)的銷(xiāo)售工作。

　　相互配合。生產(chǎn)、銷(xiāo)售、財(cái)務(wù)、 鐵路公司等部門(mén)在非常時(shí)期內(nèi)加強(qiáng)了溝通，密切了配合。部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)生產(chǎn)狀況、定價(jià)方案等特殊情況，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行詳細(xì)分析，做到即使不與客戶(hù)面對(duì)面接觸，也能保證銷(xiāo)售渠道的順暢。

　　陜北礦業(yè)龍華公司市場(chǎng)銷(xiāo)售部全體員工面對(duì)疫情下的特殊環(huán)境，改變了思想觀念，調(diào)整了工作思路方法，加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)協(xié)作，加大了溝通交流，同心同德逆風(fēng)而上，為完成全年任務(wù)打下來(lái)一個(gè)堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)與工作保障。(賀韜利)