“謝謝!太謝謝你們了!真沒(méi)想到這個(gè)月就能領(lǐng)到補(bǔ)發(fā)的養(yǎng)老金，多虧了陜西省和甘肅省人社部門同志的幫助。”4月3日，張淑琴老人雙手顫抖捧著社保卡，顯得異常興奮，流下了感激的淚水。

　　近日，通過(guò)陜西、甘肅兩省人社部門的緊密協(xié)作、共同努力，困擾張淑琴老人多年的養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇領(lǐng)取問(wèn)題終于得到了解決。

　　張淑琴今年70歲，以前在甘肅省合水縣張舉塬村居住，2011年7月在合水縣參加城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)。2016年3月，張淑琴與陜西省榆林市榆陽(yáng)區(qū)古塔鎮(zhèn)宋家溝村村民高福貴結(jié)為夫妻，戶籍由合水縣遷至榆陽(yáng)區(qū)，此后一直在榆陽(yáng)區(qū)居住。由于夫妻兩人對(duì)養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移、資格確認(rèn)等政策不清楚，從2017年12月起，張淑琴就一直未能領(lǐng)到養(yǎng)老金。2019年9月，榆陽(yáng)區(qū)城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)經(jīng)辦中心了解到這一情況后，將此事列為“為民解難題辦實(shí)事”重點(diǎn)事項(xiàng)。

　　張淑琴在合水縣領(lǐng)取養(yǎng)老金，按照政策規(guī)定，無(wú)論戶籍是否遷移，其養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系不轉(zhuǎn)移，繼續(xù)在原參保地領(lǐng)取待遇。榆陽(yáng)區(qū)城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)經(jīng)辦中心工作人員一邊耐心地向張淑琴解釋相關(guān)政策，一邊與合水縣城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)局聯(lián)系，商討解決辦法。

　　2019年9月以來(lái)，榆陽(yáng)區(qū)與合水縣人社部門分工協(xié)作，密切配合，入戶了解張淑琴的家庭情況及待遇領(lǐng)取情況，協(xié)助其進(jìn)行年檢認(rèn)證。因張淑琴社?？ㄏ侣洳幻?，補(bǔ)辦社?？ㄐ枰救说絽⒈５劂y行核對(duì)信息，并重新申辦，但張淑琴夫婦年事已高且身患疾病，無(wú)法遠(yuǎn)行。針對(duì)這一情況，榆陽(yáng)區(qū)人社部門及時(shí)將此事上報(bào)陜西省人社廳，希望通過(guò)省級(jí)層面溝通解決此事。陜西省人社廳農(nóng)保處處長(zhǎng)孫越霞了解情況后，及時(shí)與甘肅省人社廳進(jìn)行溝通，商定解決辦法。在兩省人社部門的安排部署下，張淑琴簽署了授權(quán)委托書，由榆陽(yáng)區(qū)、合水縣人社部門全程代辦。工作人員多次協(xié)調(diào)銀行核對(duì)、修改個(gè)人信息，重新為其辦理了社?？?，開(kāi)通了社?？ń鹑诠δ?。

　　2020年4月3日，榆陽(yáng)區(qū)城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)經(jīng)辦中心工作人員將社保卡及慰問(wèn)品送到張淑琴手中，并就社保卡使用事宜進(jìn)行了詳細(xì)說(shuō)明。4月底，老人就能領(lǐng)到合水縣補(bǔ)發(fā)的2017年12月至今的3426元養(yǎng)老金。

　　榆陽(yáng)區(qū)城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)經(jīng)辦中心有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，作為民生保障部門，就要不忘初心使命，永葆為民情懷，用真心真情真舉，切實(shí)為人民群眾解難題辦實(shí)事。(記者 趙波 通訊員 李永洲)