這幾天，PingWest品玩的微信公眾號(hào)后臺(tái)突然熱鬧了許多。涌進(jìn)來(lái)了很多新“粉絲”留言，但很“可惜”都不是我們的粉絲，而是差評(píng)的粉絲。他們的留言大部分都是罵人的，罵得有多難聽(tīng)?這取決于你的想象力有多大。為了不污染大家的視線，貼一個(gè)典型的例子就好。

　　面對(duì)這種別樣的祝福，我們有點(diǎn)楞。自報(bào)家門“差評(píng)群眾”確實(shí)讓人刮目相看。我替梁靜茹問(wèn)你一句：“是誰(shuí)給你的勇氣，舉著大旗來(lái)吐口水?”

是差評(píng)嗎?是。圖片來(lái)源：差評(píng)推送的公眾號(hào)文章《5000人的朋友圈是有局限的?！?/p>

　　原來(lái)差評(píng)早開(kāi)了“動(dòng)員大會(huì)”，號(hào)召“500萬(wàn)差友站起來(lái)”。在中國(guó)，公開(kāi)地動(dòng)輒煽動(dòng)500萬(wàn)人發(fā)起一場(chǎng)“集體運(yùn)動(dòng)”，不是誰(shuí)都能干，也不是誰(shuí)都敢干的事兒。但堅(jiān)信“我們不一樣”，對(duì)任何規(guī)則都不管不顧的差評(píng)君這么干了。

　　差評(píng)動(dòng)員“500萬(wàn)用戶”確實(shí)取得了不錯(cuò)的效果。不僅僅是PingWest品玩，包括“三表龍門陣”和“長(zhǎng)庚科技”等批評(píng)過(guò)差評(píng)“洗稿”的科技類微信公眾號(hào)，都遭遇了接連不斷的人身攻擊式的謾罵。

　　如果一個(gè)標(biāo)榜“科普”的科技自媒體的粉絲的整體精神風(fēng)貌是這樣的，那么是“科普”出了問(wèn)題，還是差評(píng)自己出了問(wèn)題，還是差評(píng)的粉絲們出了問(wèn)題?

　　另一個(gè)問(wèn)題是：為什么差評(píng)的“500萬(wàn)粉絲”那么容易站出來(lái)?除了粉絲基數(shù)不小之外，還有什么別的原因?這讓PingWest品玩的管理團(tuán)隊(duì)忍不住反思自己了，PingWest品玩的粉絲沒(méi)有差評(píng)多，500萬(wàn)是沒(méi)有的，但50萬(wàn)的保底起碼是有的。但品玩的“50萬(wàn)粉絲”為什么就沒(méi)站出來(lái)?除了我們心里清楚，煽動(dòng)粉絲是一個(gè)危險(xiǎn)且要付出代價(jià)的行為之外，還有什么原因?

　　答案其實(shí)很清晰了：差評(píng)的粉絲特點(diǎn)決定了他們更容易集體站出來(lái)，充當(dāng)網(wǎng)絡(luò)人肉炸彈和攻擊他人的“肉雞”。

　　差評(píng)的粉絲的確容易被煽動(dòng)。在表現(xiàn)出極強(qiáng)攻擊性這個(gè)行為特點(diǎn)上，差評(píng)的粉絲和草根型娛樂(lè)明星粉絲有著許多相同之處：

　　——他們都鮮用實(shí)名。你在明，他在暗，其個(gè)人身份隱藏在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，完全不用考慮負(fù)責(zé)任，有了這層外衣壯膽，開(kāi)啟隨意攻擊模式。反正你只知道我叫“小強(qiáng)”，這世界上“小強(qiáng)”多了去了，有事你找差評(píng)去，我是它的粉絲，我罵完你就走，你永遠(yuǎn)不知道我是誰(shuí)。“小強(qiáng)”多了，你就很惡心，我的目的就達(dá)到了。

　　——微博只評(píng)論不轉(zhuǎn)發(fā)。在PingWest品玩的粉絲中，有一類人被我們稱為“節(jié)點(diǎn)型粉絲”，即有著強(qiáng)大再分發(fā)能力的粉絲。一條內(nèi)容，一個(gè)事件，有些粉絲看到了轉(zhuǎn)發(fā)出去，會(huì)引發(fā)大量的人圍觀或轉(zhuǎn)載。這些人是“粉絲”，每天都看品玩的東西，但要發(fā)動(dòng)“500萬(wàn)粉絲站起來(lái)”，這些人不會(huì)參與。他們只會(huì)在該站出來(lái)的時(shí)候站出來(lái)，不接受煽動(dòng)。但差評(píng)的粉絲不一樣，他們的分布很均勻，沒(méi)有節(jié)點(diǎn)，個(gè)體影響力微乎其微，只能依靠在某一固定空間內(nèi)抱團(tuán)，重復(fù)追蹤式、咒罵式的評(píng)論來(lái)作為主要的回?fù)舴绞?。通過(guò)數(shù)量的堆積，顯得很強(qiáng)大。這個(gè)過(guò)程，也是他們通過(guò)彼此重復(fù)一致的行為尋求自我認(rèn)同的過(guò)程。

——只表達(dá)態(tài)度，不表達(dá)觀點(diǎn)。在浪潮般的罵聲中，鮮見(jiàn)有差評(píng)粉絲將語(yǔ)言組織成版式的文章，以表達(dá)其觀點(diǎn)。多戾氣少思辨。這與其教育程度、收入水平和生存現(xiàn)狀相關(guān)。道理是聽(tīng)不懂的，資料和事實(shí)是不看的，跟他梳理邏輯是會(huì)被無(wú)視的。第一個(gè)反應(yīng)是“支持”或“反對(duì)”，日后的行為就只能被這個(gè)初始的態(tài)度所驅(qū)動(dòng)。抱歉，沒(méi)經(jīng)過(guò)您同意就把這個(gè)貼出來(lái)了，實(shí)屬無(wú)奈

　　粉絲們勇當(dāng)肉雞的現(xiàn)象，體現(xiàn)了背后差評(píng)的粉絲運(yùn)營(yíng)思路：養(yǎng)蠱。“養(yǎng)蠱”沒(méi)有聽(tīng)起來(lái)那么玄乎，不過(guò)是讓毒物吃飽喝好，有需要就叫上。

　　差評(píng)的日常風(fēng)格就是簡(jiǎn)單的非書(shū)面語(yǔ)言，這種不可能被認(rèn)可為“文章”，也無(wú)法被他人當(dāng)做參考文獻(xiàn)的表述方式，實(shí)際上十分符合其粉絲的口味。

　　差評(píng)甚至在回應(yīng)里，還這樣說(shuō)道：“我是全辦公室英語(yǔ)最差的，還專門找旁邊的小姐姐幫我翻譯。”這并不是為了增加趣味，而是通過(guò)降低自身段位來(lái)拉近與粉絲的距離。新聞傳播學(xué)者方可成在文章《其實(shí)，“差評(píng)”和川普挺像的》中這么評(píng)論差評(píng)的“養(yǎng)蠱”策略：“時(shí)不時(shí)露個(gè)怯，讓廣大英語(yǔ)不好的讀者一下子覺(jué)得心里舒坦多了，甚至覺(jué)得找到了知音。”

　　不是希望大家一起變得更好，而是試圖顯示咱們都是一樣爛——這就是差評(píng)的養(yǎng)蠱方法論。在這一點(diǎn)上，差評(píng)真的很多草根綜藝明星的發(fā)跡之路類似。但綜藝明星們是會(huì)公開(kāi)宣揚(yáng)“正能量”的，在“抄襲”這種事面前是噤若寒蟬的，是不敢放任自己的粉絲濫行網(wǎng)絡(luò)暴力的，因?yàn)樗麄冎来鷥r(jià)。

深究差評(píng)的運(yùn)營(yíng)思路，無(wú)可厚非。但要披著這樣的外衣，卻宣稱自己是做“科技啟蒙”的自媒體，就很可疑了。當(dāng)“宿主”和養(yǎng)蠱出來(lái)的粉絲水平相當(dāng)時(shí)，怎么啟蒙呢?誰(shuí)啟蒙誰(shuí)呢?

　　而且，差評(píng)繞開(kāi)小龍坎方便火鍋線上的分銷商，決定盜圖自行上線火鍋，還加了價(jià)格賣給粉絲的事實(shí)表明——差評(píng)不僅無(wú)視商業(yè)規(guī)則，想打爛一切舊秩序，而且也沒(méi)真正地把粉絲當(dāng)朋友。差評(píng)不是要啟蒙粉絲，而是要收割粉絲。“加價(jià)賣給粉絲”就可見(jiàn)一斑。所以差評(píng)的粉絲們，現(xiàn)在你們知道了，當(dāng)你們看到差評(píng)急匆匆地下線了舊的小龍坎火鍋推文和銷售頁(yè)面，換上了新的價(jià)格更便宜的銷售頁(yè)面的時(shí)候，要清楚這并不是差評(píng)愛(ài)你們，想賣你們便宜點(diǎn)。而是它的繞開(kāi)分銷渠道擅自加價(jià)惹怒了供貨商，供貨商拒絕供貨，差評(píng)不得不回調(diào)價(jià)格，使用供貨商的渠道。為你們爭(zhēng)取利益的不是差評(píng)，而是差點(diǎn)被差評(píng)坑了的人們。

　　有這樣的宿主，粉絲們還是不要當(dāng)肉雞和炮灰的好。換句話說(shuō)，即便差評(píng)的粉絲沖過(guò)來(lái)攻擊了品玩，我們也不以為忤。如果他們其中至少還有一些人因此留了下來(lái)，有耐心多看看品玩的內(nèi)容，參加一兩次線下品玩的PingTalk，想發(fā)現(xiàn)傳播科技創(chuàng)新和數(shù)字文化的一個(gè)新境界，還是不難的。