在11月8日開幕的西安設計周上,第七屆中國服務設計大會·西安分會暨第二屆易點天下設計周相關活動,作為西安設計周下設子活動同期舉行。
本次大會同時也是第七屆中國服務設計大會的系列活動之一,由北京光華設計發(fā)展基金會與西安美術學院設計藝術學院指導,易點天下主辦,得到了西安培華學院、麥道營銷咨詢、旗眾科技園、金數據、騰訊云設計中心和每日瑜伽等高校、企業(yè)支持。
在“服務設計引領下的品牌煥新與數字化創(chuàng)新融合”大會主題下,活動現(xiàn)場,來自優(yōu)秀品牌、創(chuàng)意、數字化服務商及高校、企業(yè)界的嘉賓,深入探討了在消費變革和數字化技術背景下,發(fā)揮服務設計創(chuàng)新的積極作用。分享嘉賓們從所在行業(yè)出發(fā),為大眾和業(yè)內帶來真誠洞見與分享。
麥道營銷咨詢美術指導李慕辰、騰訊云基礎&平臺產品設計主管楊嘉琛、金數據聯(lián)合創(chuàng)始人王琰、旗眾科技園品牌主管劉林等分享嘉賓,分別以《品牌煥新的本質:為新用戶、新市場設計全新商業(yè)價值》《從ToB產品到開發(fā)者體驗:技術型產品的設計策略與創(chuàng)新》《從用戶體驗視角看銷售流程優(yōu)化》《玩轉AIGC:網媒廣告的新質生產力》等主旨演講,進行了觀點分享。易點天下體驗設計團隊負責人汪瀛與“每日瑜伽APP”設計總監(jiān)白旭芳,則展開一場關于“全球化業(yè)務增長背后的服務創(chuàng)新”的現(xiàn)場對談。
活動現(xiàn)場,由西安美院設計藝術學院劉一珂主持的圓桌討論,同樣精彩。麥道營銷咨詢CEO李杏杰、易點天下副總裁楊婭、西安培華學院傳播與設計學院常務副院長徐瑩,以及XGDA西安市平面設計協(xié)會理事、西安美術學院設計藝術學院教學實踐導師兼忒色西安文創(chuàng)品牌負責人衛(wèi)東青等嘉賓,圍繞服務設計的核心理念和新興生產力的背景,探討了從“設計服務”向“服務設計”視角轉變背后,如何打造能夠支撐企業(yè)在用戶需求與市場實際中實現(xiàn)平衡的綜合體系。此外,嘉賓們還特別聚焦AI技術在當代服務設計領域的運用方式。
主辦方表示,從“設計服務”到“服務設計”,本次大會不僅是一場難得的服務設計思想交流、經驗展示,也凸顯了服務創(chuàng)新在品牌成長與數字化轉型中的關鍵作用,為相關行業(yè)發(fā)展提供“西安智慧”,期待未來更多以“服務設計”為中心的商業(yè)實踐和創(chuàng)新,助力更多企業(yè)更加精準地滿足用戶需求,推動設計經濟邁向廣闊的發(fā)展空間。(文/記者孫歡 圖/記者尚洪濤)
編輯: 陳戍
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