本報訊 (記者 杜靜波)8月31日，為期62天的2024年鐵路暑運圓滿收官，中國鐵路西安局集團有限公司累計發(fā)送旅客2923萬人次，日均達到47.1萬人次，較去年同比增長6.2%。

　　今年暑運期間，西安鐵路局采取多項措施應(yīng)對客流高峰，包括加開臨客列車2736列，其中高鐵動車組列車2274列、普速列車462列，針對熱門旅游地開行直通列車737列，此舉大大滿足了學(xué)生返程流、旅游流、探親流和商務(wù)流等旅客的出行需求。

　　為進一步提升旅客出行體驗，西安鐵路局還優(yōu)化了服務(wù)舉措，如增加安檢人員以減少旅客排隊時間，開設(shè)更多售票及退改簽窗口，并在車站提供便民充電服務(wù)、親情服務(wù)隊等一對一幫扶服務(wù)。同時，針對外籍旅客增設(shè)了多語種服務(wù)設(shè)施，如外語翻譯機和外幣兌換點，為國際旅客的出行提供方便。

　　在貨運方面，西安鐵路局積極應(yīng)對暑期電煤需求旺盛的情況，通過優(yōu)化生產(chǎn)組織、加強與電廠的溝通，確保了電煤穩(wěn)定供應(yīng)。此外，還通過實施網(wǎng)格化營銷策略，推進貨物運輸從公路轉(zhuǎn)向鐵路，有效降低了社會物流成本。中歐班列(西安)的加密開行也是暑運期間的一大亮點，通過加強貨源、箱源、車源的供應(yīng)，提高了班列的開行質(zhì)量，實現(xiàn)了更頻繁的班次運行，進一步促進了國際貿(mào)易的便利性。