各界新聞網(wǎng)訊(記者 趙坤)近日，接連的大雨洗涮，讓城市的姹紫嫣紅煥然一新。在西咸新區(qū)，與綠樹(shù)紅花共同為城市變顏的還有那林立的塔吊和一群群忙碌的背影。

　　作為陜西最具潛力的“新生代”，近年來(lái)，西咸新區(qū)的發(fā)展可謂勢(shì)如破竹：一大批世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)和高科技產(chǎn)業(yè)落戶(hù)于此，僅2019年，新區(qū)新增企業(yè)同比增長(zhǎng)就達(dá)到了82.94%;GDP增速多年蟬聯(lián)陜西第一……

　　商業(yè)愈發(fā)繁榮，產(chǎn)業(yè)鏈條日臻完善，群眾生活消費(fèi)水平日漸提升。西咸新區(qū)翻天覆地的變化，不僅得益于大西安國(guó)際都市圈優(yōu)越的地理環(huán)境和國(guó)家以創(chuàng)新城市發(fā)展方式主題國(guó)家新區(qū)政策優(yōu)勢(shì)，更在于其無(wú)與倫比的金牌服務(wù)力量。

　　政務(wù)網(wǎng)辦比例98.3%、“最多跑一次”比例94.1%，企業(yè)不出門(mén)辦事成為常態(tài);駐企聯(lián)絡(luò)員、金牌店小二全天候上門(mén)服務(wù)……，最優(yōu)營(yíng)商環(huán)境的信念，讓企業(yè)在西咸感受到家一般的溫暖。

　　“一套流程” 審批最簡(jiǎn)

　　“您好，請(qǐng)問(wèn)咱企業(yè)的申辦資料準(zhǔn)備好了沒(méi)?”

　　“哎呀，已經(jīng)準(zhǔn)備好了，我正打算跟你咨詢(xún)呢。”

　　“好的，接下來(lái)我給您說(shuō)一下網(wǎng)上提交流程，咱這邊只要通過(guò)網(wǎng)上提交，剩下的我來(lái)代辦。”

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　　7月8日晚上7點(diǎn)，在西咸新區(qū)新政審批與政務(wù)服務(wù)局辦公室里，工作人員張健忙完了當(dāng)天的工作后并沒(méi)有下班，而是撥通了綠地集團(tuán)報(bào)建員的電話(huà)，指導(dǎo)企業(yè)材料的申報(bào)。

　　像他一樣加班聯(lián)系服務(wù)企業(yè)的工作人員，審批服務(wù)局不在少數(shù)。數(shù)據(jù)多傳輸，企業(yè)少跑路，24小時(shí)服務(wù)不打烊，此起彼伏的電話(huà)聲匯聚在樓道里，成了一段段美妙的音符。

　　企業(yè)是一個(gè)地區(qū)拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的頭等馬車(chē)，而行政審批和政務(wù)服務(wù)的順利與否，關(guān)乎到企業(yè)的正常建設(shè)和運(yùn)營(yíng)。2017年，西咸新區(qū)于陜西省率先提出了“3450”改革目標(biāo)，又于2019年深入推進(jìn)了“一套流程管項(xiàng)目”改革，變“線(xiàn)下審批”為“線(xiàn)上審批”，為新區(qū)項(xiàng)目建設(shè)按下加速鍵。

　　“之前，一般工程項(xiàng)目建設(shè)，單審批事項(xiàng)就有42個(gè)，企業(yè)需準(zhǔn)備材料累計(jì)200多份，填寫(xiě)表單1100多個(gè)。為了申報(bào)，企業(yè)往往需要在這些方面耗費(fèi)大量人力物力和時(shí)間，即便如此，經(jīng)常會(huì)因?yàn)椴牧系臏?zhǔn)確性、規(guī)范性導(dǎo)致‘來(lái)回跑、反復(fù)改’問(wèn)題突出。”作為已在西咸行政審批服務(wù)局工作了多年的張健，對(duì)這個(gè)時(shí)期記憶猶新。

　　而現(xiàn)今，企業(yè)只需登錄西咸新區(qū)工程建設(shè)項(xiàng)目并聯(lián)審批平臺(tái)，通過(guò)在線(xiàn)申報(bào)、數(shù)據(jù)共享，就能實(shí)現(xiàn)80%的申報(bào)材料系統(tǒng)自動(dòng)生成，將企業(yè)從繁瑣的材料準(zhǔn)備中解脫出來(lái)，并能實(shí)現(xiàn)“一次錄入、反復(fù)使用”，確保了共享信息的精準(zhǔn)獲取。同時(shí)，在項(xiàng)目建設(shè)的各個(gè)階段，西咸新區(qū)將涉及部門(mén)統(tǒng)合，實(shí)施“一家牽頭、部門(mén)聯(lián)動(dòng)、一次申報(bào)、并聯(lián)審批”，實(shí)現(xiàn)了一個(gè)審批階段的多個(gè)審批事項(xiàng)、編制一個(gè)審批套餐、一個(gè)套餐跑一次等良好效果，2019年，全區(qū)共發(fā)放施工許可證187個(gè)，從項(xiàng)目立項(xiàng)至辦結(jié)施工許可證平均審批用時(shí)39個(gè)工作日，平均時(shí)間跨度148天。

　　一名駐企聯(lián)絡(luò)員 服務(wù)最優(yōu)

　　“黃總，這幾天咋樣，還有沒(méi)有什么需要我們協(xié)調(diào)的?”

　　“一切都好，順利進(jìn)行。”

　　7月19日上午，西咸新區(qū)灃東新城工作人員宋銳慧來(lái)到中國(guó)國(guó)際絲路大廈，和負(fù)責(zé)人拉起“家常”。如今，定期不定期來(lái)現(xiàn)場(chǎng)，看進(jìn)度、問(wèn)困難，也成了宋銳慧工作的一部分。像她一樣的人，在新區(qū)各個(gè)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)都能碰到，他們有一個(gè)共同的稱(chēng)呼：店小二。

　　店小二，也稱(chēng)駐企聯(lián)絡(luò)員，是西咸新區(qū)為了讓企業(yè)將更多的精力投入到項(xiàng)目建設(shè)而推出的惠企新政。每當(dāng)一個(gè)項(xiàng)目落地西咸，西咸新區(qū)行政審批局都會(huì)為其配備一名行政審批幫辦代辦人員，主動(dòng)與企業(yè)對(duì)接，免費(fèi)上門(mén)服務(wù)。

　　在企業(yè)涉及行政審批的各個(gè)階段啟動(dòng)前，他們都會(huì)前往，提前指導(dǎo)完善審批資料、啟動(dòng)中介服務(wù)，做好審批流程宣講、信息采集錄入和幫辦代辦等工作。工作人員加“量”，企業(yè)減“量”，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)得到了企業(yè)的大力認(rèn)同，將新區(qū)當(dāng)成了“娘家”，店小二當(dāng)成了“娘家人”。

　　2019年11月，住建部工改辦派專(zhuān)人考察西咸新區(qū)，對(duì)“一套流程管項(xiàng)目”的經(jīng)驗(yàn)做法予以了肯定。今年，新冠肺炎疫情的爆發(fā)，對(duì)西咸行政審批進(jìn)行了一次大考，疫情中，行政審批局和各工作人員積極利用新區(qū)行政事務(wù)審批改革“線(xiàn)下?lián)Q檔線(xiàn)上”帶來(lái)的優(yōu)勢(shì)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)代辦，確保了各個(gè)項(xiàng)目的順利進(jìn)行。

　　接下來(lái)，西咸新區(qū)行政審批局還將以?xún)?yōu)化營(yíng)商環(huán)境、推進(jìn)“放管服”改革為統(tǒng)領(lǐng)，持續(xù)做實(shí)做優(yōu)“一枚印章管審批”、“一網(wǎng)通辦”、“最多跑一次”“一套流程管項(xiàng)目”、政務(wù)服務(wù)“八辦”及“好差評(píng)”等重點(diǎn)改革任務(wù)，努力追趕超越，用身與心的實(shí)踐，為全國(guó)行政審批制度改革貢獻(xiàn)“西咸智慧、西咸力量”。