2019-08-09 09:08:55 來(lái)源:華商網(wǎng)
懷疑父親被玉器柜臺(tái)的人套路消費(fèi),魚(yú)女士近兩日來(lái)都在為此奔走維權(quán),她的目的只有一個(gè),不為索賠,只為讓更多的人知道,“天上不會(huì)掉餡餅”。
父親匆忙跑回家
要380元買(mǎi)飾品
魚(yú)女士告訴華商報(bào)記者,8月6日下午四五點(diǎn)鐘,她突然接到小妹打來(lái)的電話(huà),說(shuō)父親匆匆忙忙從外頭回來(lái),跟母親要380元,說(shuō)在超市里的一個(gè)玉器柜臺(tái)中了2000元大獎(jiǎng),只要補(bǔ)繳380元就能拿回一條價(jià)值2380元的項(xiàng)鏈。
“小妹說(shuō),父親特別激動(dòng),還說(shuō)他當(dāng)時(shí)身上沒(méi)帶錢(qián),但柜臺(tái)的人說(shuō)如果不交錢(qián)這獎(jiǎng)就作廢了,于是當(dāng)場(chǎng)交了20元訂金。”魚(yú)女士說(shuō),她在電話(huà)里聽(tīng)到小妹和母親不停地勸父親天上不會(huì)掉餡餅,可父親就是不聽(tīng)。于是,魚(yú)女士表示馬上趕回去,陪父親一起去兌獎(jiǎng)。
魚(yú)女士說(shuō),回到家詳細(xì)問(wèn)了才知道,父親當(dāng)天下午在華潤(rùn)萬(wàn)家高新路店買(mǎi)東西,結(jié)完賬從收銀臺(tái)出來(lái),被一個(gè)年輕小伙子攔住,先送了一根小紅繩帶著一小吊墜的手鏈,又說(shuō)在超市購(gòu)物可以參加他們柜臺(tái)的抽獎(jiǎng)活動(dòng)。
“然后父親就被領(lǐng)至一個(gè)名叫‘翠屹軒’的玉器柜臺(tái),抽了一張卡片,刮開(kāi)后顯示2000元。父親說(shuō),柜臺(tái)營(yíng)業(yè)員說(shuō)這2000元是他們柜臺(tái)的大獎(jiǎng),可以在柜臺(tái)當(dāng)現(xiàn)金花,給他推薦了一款帶吊墜的項(xiàng)鏈,價(jià)值2380元,只需補(bǔ)380元就可以將這條項(xiàng)鏈帶回家。”魚(yú)女士說(shuō),很多年前就有這樣的推銷(xiāo)方式,很多都是套路,但看著父親激動(dòng)的神情,她勸肯定勸不住,便帶著父親一起去了超市。
前往詢(xún)問(wèn)時(shí)
又有顧客中了2000元
“我和我爸到柜臺(tái)還沒(méi)說(shuō)明來(lái)由,女營(yíng)業(yè)員就說(shuō)讓等一會(huì)兒,她先接待別的顧客,眼看著另外一個(gè)顧客要交錢(qián)了,我就上前打斷了他們,問(wèn)我爸中獎(jiǎng)是咋回事?”柜臺(tái)營(yíng)業(yè)員說(shuō)就是他們的一個(gè)活動(dòng),如果不想?yún)⒓右部梢浴?/p>
魚(yú)女士說(shuō)營(yíng)業(yè)員這樣說(shuō)顯然心虛,“我要不去我爸不就是被她套路了嗎?”魚(yú)女士隨后去找華潤(rùn)萬(wàn)家高新路店的服務(wù)臺(tái),“我去找服務(wù)臺(tái)的時(shí)候,那個(gè)馬上要成交的女顧客也跟著呢,我順口問(wèn)了她一句是不是中獎(jiǎng)了,她說(shuō)剛剛抽到了2000元大獎(jiǎng)。”
在魚(yú)女士出示的中獎(jiǎng)抵用券上,華商報(bào)記者看到,抵用券上寫(xiě)著支付20元訂金的字樣,抵券活動(dòng)規(guī)則說(shuō)明,憑本券及當(dāng)日單張48元以上的小票免費(fèi)領(lǐng)取削皮器或勺子一份,滿(mǎn)28元以上免費(fèi)領(lǐng)取幸運(yùn)手鏈一份;并聲明本券僅限翠屹軒專(zhuān)柜使用……在抵用券的右下方刮開(kāi)的部分顯示“2000”。而在該售賣(mài)柜臺(tái),華商報(bào)記者看了柜臺(tái)內(nèi)的飾品,賣(mài)價(jià)從2398元至3998元不等,沒(méi)有找到2000元以下的賣(mài)品。
超市處罰該柜臺(tái)
所有產(chǎn)品已被封存
華潤(rùn)萬(wàn)家高新路店工作人員表示,得知魚(yú)女士的投訴后進(jìn)行了了解,翠屹軒是超市招商部門(mén)招租的柜臺(tái),柜臺(tái)搞的抽獎(jiǎng)活動(dòng)也沒(méi)有給超市報(bào)備,超市方面不知情,因此,做出了處罰該柜臺(tái)500元的決定,同時(shí)他們?cè)诔匈?gòu)物區(qū)域外招租的柜臺(tái)在管理上有一定責(zé)任,表示今后會(huì)加強(qiáng)招租柜臺(tái)的管理。
“這些東西究竟值多少錢(qián)?價(jià)格虛高了多少?”魚(yú)女士說(shuō)這是投訴的主要目的,得讓更多的人知道。管轄此處的市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)也接到了魚(yú)女士的投訴。8月8日下午,工作人員來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查情況,要求該玉器店老板對(duì)柜臺(tái)內(nèi)所有賣(mài)品的進(jìn)貨票據(jù)以及廠(chǎng)家生產(chǎn)資質(zhì)、產(chǎn)品合格證以及抽獎(jiǎng)卡片都帶上,到監(jiān)管部門(mén)接受調(diào)查,并要求其對(duì)柜臺(tái)內(nèi)所有產(chǎn)品進(jìn)行封存,不經(jīng)允許不得擅動(dòng),待調(diào)查后再做決定。
該店老板告訴華商報(bào)記者,這個(gè)店面是他上個(gè)月才從別人手中盤(pán)過(guò)來(lái)的,看前任老板留下部分刮刮卡,他找了一個(gè)發(fā)單兼職者,又招了營(yíng)業(yè)員,想把余下的刮刮卡發(fā)完,沒(méi)想到會(huì)出這種事情。他直言,這也算是給自己上了一課,他也清楚,來(lái)超市購(gòu)物的都是住在周?chē)某W?hù),如果以欺騙的手段售賣(mài)不能長(zhǎng)久,表示會(huì)全力配合調(diào)查。
>>律師觀(guān)點(diǎn)
隱瞞貨品真實(shí)價(jià)格及中獎(jiǎng)銷(xiāo)售行為或涉嫌強(qiáng)制交易
陜西恒達(dá)律師事務(wù)所高級(jí)合伙人趙良善律師認(rèn)為:超市門(mén)口某些商家通過(guò)抽獎(jiǎng)方式等銷(xiāo)售珠寶產(chǎn)品,雖中獎(jiǎng)數(shù)額較大,但均需補(bǔ)足差價(jià)方可獲得,而且僅僅差價(jià)已經(jīng)可以獲利頗多,所以中獎(jiǎng)?lì)愪N(xiāo)售多屬于消費(fèi)陷阱,所售賣(mài)產(chǎn)品多存在價(jià)格虛高情況,根據(jù)《禁止價(jià)格欺詐行為的規(guī)定》第七條的規(guī)定,虛構(gòu)原價(jià),虛構(gòu)降價(jià)原因,虛假優(yōu)惠折價(jià),謊稱(chēng)降價(jià)或者將要提價(jià),誘騙他人購(gòu)買(mǎi)的,涉嫌價(jià)格欺詐,任何單位和個(gè)人對(duì)價(jià)格欺詐行為均有權(quán)向價(jià)格主管部門(mén)舉報(bào),由政府價(jià)格主管部門(mén)依照《中華人民共和國(guó)價(jià)格法》和《價(jià)格違法行為行政處罰規(guī)定》進(jìn)行處罰。同時(shí),經(jīng)營(yíng)者這種中獎(jiǎng)銷(xiāo)售的行為,產(chǎn)品無(wú)質(zhì)量保障,屬于侵害消費(fèi)者知情權(quán)和選擇權(quán),我國(guó)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第十條明確規(guī)定:“消費(fèi)者享有公平交易的權(quán)利。消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)商品或者接受服務(wù)時(shí),有權(quán)獲得質(zhì)量保障、價(jià)格合理、計(jì)量正確等公平交易條件,有權(quán)拒絕經(jīng)營(yíng)者的強(qiáng)制交易行為。”經(jīng)營(yíng)者這種隱瞞貨品真實(shí)價(jià)格及中獎(jiǎng)銷(xiāo)售行為,或涉嫌強(qiáng)制交易。 華商報(bào)記者 苗巧穎
編輯: 孫璐瑩
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