安康市城管局局長陸隆敏作為首個(gè)市級(jí)行政單位“一把手”用12345熱線與市民互動(dòng)。

　　西部網(wǎng)安康訊(記者 毛明博)“12345，有事找政府。”繼安康市市長趙俊民通過12345熱線傾聽民聲知民意后，今天(10月1日)，安康市城管局局長陸隆敏作為安康首個(gè)市級(jí)行政單位“一把手”也用12345熱線與市民互動(dòng)聽民意。

　　目前，按照安排，今天(10月1日)、10月11日、10月21日，安康市城管局局長陸隆敏、安康市教育局局長鄒成燕、漢濱區(qū)區(qū)長范傳斌將依次通過12345熱線與市民互動(dòng)。

安康市犬只管理辦法即將出臺(tái) 遛狗不拴繩流浪狗傷人等有據(jù)可依

　　“南環(huán)路馬路市場(chǎng)占道經(jīng)營、金州廣場(chǎng)噪音擾民、狗不拴繩安全隱患多影響市容……”今天11點(diǎn)至12點(diǎn)間，陸隆敏共接聽市民來電27件。其中，涉及城市管理方面問題 11件。

　　2015年以來，安康中心城區(qū)流浪狗連闖多條街咬傷多名群眾事件頻發(fā)，安康市主要領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此也曾多次批示。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，安康城區(qū)今年前6個(gè)月被狗咬傷打狂犬病疫苗的有3342人，較2017年同期增加近300人。但今年前8月份安康城區(qū)辦理犬證僅有11例，給狗打疫苗防疫的僅有228例。

　　一方面是被狗咬傷的人數(shù)逐年增加，一方面是犬只不辦證不拴繩傷人事件造成矛盾日益突出，市民對(duì)此意見大。對(duì)此，陸隆敏表示，目前已擬定了安康市犬只管理及流浪狗處置管理辦法，正向相關(guān)部門征求意見，待完善后將出臺(tái)實(shí)施。

“一把手”接熱線將成常態(tài) 敷衍群眾將被紀(jì)委問責(zé)

　　“群眾的事是頭等大事。這也是我們?yōu)樯栋衙吭?號(hào)、11號(hào)、21號(hào)作為相關(guān)部門‘一把手’接聽熱線的初衷。”安康市政務(wù)服務(wù)中心工作人員向西部網(wǎng)、陜西頭條記者介紹，“今后，還將有更多行政單位的‘一把手’來12345接聽熱線。我們還將對(duì)接聽熱線后的回復(fù)和處理情況回訪并按照相關(guān)要求督辦。對(duì)關(guān)乎全局、影響面廣、涉及長遠(yuǎn)的群眾訴求和問題，將及時(shí)納入市、縣政府及相關(guān)部門議事日程，系統(tǒng)深入研究加快破解。”

　　據(jù)了解，今年10月起，安康市以12345便民服務(wù)平臺(tái)為載體，定期邀請(qǐng)市縣政府及市直部門主要負(fù)責(zé)人，通過“一把手接話、一條線聯(lián)系、一條龍辦理、一顆心為民”的方式，面對(duì)面解決問題，接受社會(huì)監(jiān)督，實(shí)現(xiàn)“聽民聲、匯民意、解民憂”。

　　安康市政務(wù)服務(wù)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，目前，安康市已將 12345 熱線市(縣局)長接話辦理回復(fù)情況納入縣區(qū)和部門年度政務(wù)服務(wù)目標(biāo)責(zé)任考核。對(duì)不按要求參加接話活動(dòng)，不按規(guī)定辦訴求事項(xiàng)，對(duì)群眾合投訴求敷衍塞責(zé)的，將移交紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)嚴(yán)格問責(zé)。