近日，公安部公布依法打擊“網(wǎng)絡水軍”違法犯罪10起典型案例，再次將“網(wǎng)絡水軍”這一社會問題置于公眾視野之下，引發(fā)社會各界的廣泛關注。從曝光的多起案件看，無論是商業(yè)還是其他領域，“網(wǎng)絡水軍”都成為一種非常有效的輿論操控工具，在各類社交媒體平臺進行造謠引流、刷量控評、有償刪帖等違法犯罪活動。

　　“網(wǎng)絡水軍”看似無形，卻擁有足以攪亂輿論風云的力量。比如，在網(wǎng)上開展針對性的辱罵評論、制造謠言、煽動情緒，誤導網(wǎng)絡輿論，導致社會矛盾激化和信任危機，甚至部分輿論會演變?yōu)榫W(wǎng)絡暴力，嚴重影響網(wǎng)絡秩序。

　　“網(wǎng)絡水軍”營造的巨大虛假輿論場，不僅會擾亂網(wǎng)絡輿論環(huán)境，還會損害消費者權(quán)益、破壞市場競爭秩序。水軍們往往通過操縱大量虛假賬號，對特定內(nèi)容進行點贊、評論、轉(zhuǎn)發(fā)或?qū)Ω偁帉κ謱嵤阂獠钤u、舉報等操作。有些還會通過挖掘他人負面信息或制造虛假不利內(nèi)容，對個人、企業(yè)或組織進行威脅敲詐，迫使受害者支付“封口費”，以避免相關信息被公開或惡意傳播。

　　打擊整治“網(wǎng)絡水軍”違法犯罪是一項長期而艱巨的任務。面對未來“網(wǎng)絡水軍”可能會借助人工智能發(fā)展“壯大”的趨勢，公安機關要繼續(xù)加大對“網(wǎng)絡水軍”的打擊整治力度，提升對平臺輿論的智能識別與監(jiān)管技術(shù)，引進專業(yè)人才，形成“人工+智能”的現(xiàn)代化法治鏈條。另外，公安、網(wǎng)信、市場監(jiān)管等部門還可以加強協(xié)作，建立多部門、跨區(qū)域的信息共享機制和聯(lián)合查處機制，從根本上斬斷其黑色利益鏈。

　　除了政府部門，社會各界要積極參與網(wǎng)絡治理，推動形成多方共建共治共享的清朗網(wǎng)絡生態(tài)格局。網(wǎng)民應提高警惕，不輕易相信和傳播未經(jīng)證實的信息，對于發(fā)現(xiàn)的“網(wǎng)絡水軍”及時向有關部門舉報;商家和企業(yè)應樹立正確的經(jīng)營理念，加強對網(wǎng)絡營銷活動的管理;平臺要進一步完善審核管理機制，利用先進技術(shù)手段，提高對“網(wǎng)絡水軍”的識別和攔截能力。

　　在人工智能時代，“網(wǎng)絡水軍”的治理和應對策略面臨著新的技術(shù)挑戰(zhàn)和機遇，技術(shù)使得水軍活動更加高效、隱蔽，只有形成以政府主導、社會各界協(xié)同發(fā)力的治理格局，才能久久為功，還網(wǎng)絡世界一片風清氣正。(郭夢圓)