“管戶遷移劃轉涉及到眾多的企業(yè)，如何為納稅人繳費人做好后續(xù)稅費服務是我們當前的首要大事。”國家稅務總局漢中經濟技術開發(fā)區(qū)稅務局副局長王宏濤說道。

　　今年9月起，漢中航開區(qū)(西區(qū))管戶劃轉工作正式啟動，漢中經開區(qū)稅務局以“稅務管家”服務為依托，用全方位、精細化服務編織緊密的惠企助企網，開啟服務“第一章”，陪伴新劃轉企業(yè)順利“入列”。

　　有“迎新”模式 辦稅不慌

　　“前期我們與3個部門進行了2輪溝通對接，根據劃轉情況制作了管戶清冊，通過電話、微信、文書等多種方式，確保每一戶企業(yè)了解劃轉情況，不因管戶劃轉給納稅人辦稅帶來不便。”漢中經開區(qū)稅務局南區(qū)稅務所所長丁剛介紹道。

　　據了解，劃轉企業(yè)初入轄區(qū)，漢中經開區(qū)“稅務管家”立即開啟了“迎新”模式，第一時間梳理企業(yè)信息，主動聯系告知所屬稅務征管范圍、辦稅流程與基礎稅收政策要點。通過線上“云輔導”與征納互動平臺，遠程演示操作，從稅務登記到發(fā)票申領，步步指引，助其順利融入征管體系。同時，為企業(yè)準備涵蓋了辦稅指南、常見問題手冊等實體資料的禮包郵寄送達，讓新劃戶“心里有底，辦稅不慌”。

　　有“云上”課堂 收獲滿滿

　　“剛劃轉過來就趕上‘云’課堂培訓，有基礎的系統(tǒng)操作，也有稅收政策的解讀，清楚易懂、收獲滿滿!”漢中益昌鼎鑫汽車銷售公司財務負責人胡婷婷說道。

　　漢中經開區(qū)稅務管家聚焦增值稅留抵退稅政策、企業(yè)所得稅年度申報實操等要點，精心籌備每一期“云”課堂培訓，將復雜政策條文“翻譯”成易懂白話，又在系統(tǒng)模擬演示，手把手教操作，讓企業(yè)財稅人員從“門外漢”變身“行家里手”，同時主動征求納稅人意見和建議，積極回應納稅人涉稅訴求，以更加直觀清晰的服務方式推動稅收優(yōu)惠政策落到實處。據了解，該局今年已開展11期納稅人“云”課堂，培訓納稅人200余人次。

　　有“管家”相伴 政策無憂

　　“感謝稅務部門的講解和宣傳，讓我們了解到招用建檔立卡貧困戶的稅收優(yōu)惠政策。”新東方烹飪學校會計鄧艷峽喜不自勝：“在稅務部門的輔導下，我們公司補充享受了增值稅優(yōu)惠政策，合計減免增值稅5萬余元，下一步在人員招錄上我們也會向社會重點群體傾斜，在享受稅收紅利的同時，也為社會發(fā)展貢獻一份力量!”

　　據悉，該培訓學校財務人員對支持和促進重點群體創(chuàng)業(yè)就業(yè)稅收優(yōu)惠政策不了解，招用建檔立卡貧困人口一直未享受該項優(yōu)惠政策。稅務管家服務團隊在走訪中了解到該情況后，第一時間和財務人員溝通，在政策解讀、流程辦理、疑難解答等方面提供“一對一”服務，幫助企業(yè)順利享受到了這項政策。

　　漢中經開區(qū)稅務局黨委書記、局長葉軍表示：“下一步，稅務部門將秉持初心，深挖企業(yè)訴求，持續(xù)深化‘稅務管家’全程服務模式，以點滴服務匯聚磅礴力量，護航更多企業(yè)在高質量發(fā)展浪潮中破浪前行。”(李思琪)