6月13日,中意人壽陜西省分公司全省四地聯動開展線上+線下全體內外勤消保培訓。培訓活動上,總經理助理邱國慶致辭時表示,消費者權益保護是公司經營的核心價值之一,也是行業(yè)生存發(fā)展的基石。通過本次培訓,分公司全體內外勤要深入理解消保工作內容與工作要求,將工作落到實處,以專業(yè)、負責的態(tài)度為消費者提供優(yōu)質、安全、可靠的服務,推動保險行業(yè)健康發(fā)展。
本次消保專項培訓特邀西安仲裁委員會仲裁員、陜西金融消費糾紛調解中心金牌調解員、西安市律師協(xié)會理事魏俊江,開展主題為《個人信息保護暨銷售合規(guī)相關法律問題淺談》消保專題培訓,魏俊江從個人信息保護、銷售行為合規(guī)、消保典型案例分析三個方面,深入淺出地剖析個人信息保護法律法規(guī),泄露個人信息的法律風險,金融機構如何合法的獲取、使用及保管個人信息等內容;對國家金融監(jiān)督管理總局2023年2號令《保險銷售行為管理辦法》銷售合規(guī)性進行全面解讀;同時,結合保險行業(yè)消保糾紛案例分析銷售誤導、夸大收益、格式合同條款糾紛等具體責任和后果進行警示教育。
中意人壽陜西省分公司將繼續(xù)重視消費者權益保護工作,扎實推進各類消保宣教活動,通過培訓等方式強化全員消保合規(guī)意識,助力公司高質量發(fā)展。(董小荷)
編輯: 意楊
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